Home » Archive

Articles in the Techniek Category

E-overheid, Techniek »

[28 Jul 2010 | Geen reactie | 5,982 x gelezen]

Gisteren stuitte ik op het bericht dat Google de stap waagt  naar het aanbieden an de Google Apss Suite voor de overheid. Een gewaagde stap als u het mij vraagt, zeker met de perikelen die onlangs hebben gespeeld rondom het data- en netwerkgebruik in Duitsland rondom streetview.
http://www.google.com/apps/intl/en/government/#utm_campaign=govapps&utm_source=entblog-appsforgov-0710&utm_medium=blog
Google presenteert het pakket momenteel gericht op de Amerikaanse markt. Grote aantrekkingskracht daarin is dat ze volgens eigen zeggen als eerste voldoen aan het FISMA certificaat. Het eigenaarschap, de opslagvoorwaadden en locatie en de beveiliging worden volgens google hiermee voldoende gewaarborgd om Amerikaanse overheidsklanten te …

Techniek »

[25 Mar 2010 | Geen reactie | 7,380 x gelezen]
6 tips op weg naar effectievere e-formulieren…

De ontwikkeling van een effectief e-formulier is een kunst. Burgers en bedrijven haken om verschillende redenen vaak af in de digitale aanvraag en bedenken dan bij zichzelf dat even bellen toch nog makkelijker gaat… Zonde van de tijd en met name de additionele kosten die gemaakt worden binnen het callcenter. Een gemiste kans dus! Deze week zes tips om in het achterhoofd te houden bij het ontwikkelen van uw e-formulieren:
Eenmalige en ondubbelzinnige uitvraag
Veel e-formulieren worden ontwikkeld vanuit een technologisch perspectief. Daarmee bedoel ik dat de inhoud, vraagstelling en chronologie van het e-formulier afhankelijk worden gemaakt van de vereisten …