Home » Archive

Articles tagged with: ORM

Featured, Social Media »

[25 Jul 2010 | Één reactie | 14,713 x gelezen]
Social media monitoring voor de overheid

Sinds enkele weken ben ik bezig met een toolselectie studie naar zogenaamde Social media monitoring tools. Deze tools (ook wel Online reputation monitoring (ORM) tools genoemd) zijn in staat om verschillende inzichten binnen nieuwsbronnen, blogs, forums, sociale netwerken en microblogs te verzamelen, te analyseren/ontsluiten en uiteindelijk visueel te maken in verschillende dwarsdoorsnedes.  
Hoe werkt het?
Als uitgangspunt moeten de doelstellingen genomen worden om te bepalen wat er specifiek gemonitord gaat worden. De volgende stap is het vaststellen van de zoekvragen waarop het web gemonitord gaat worden. De tool gaat op basis van de trefwoorden in deze …